Maksutapahtuma saattaa joskus katketa pankin häiriön tai katkenneen/heikon verkkoyhteyden vuoksi. Tällöin maksu ei yleensä mene läpi, eikä järjestelmäämme kirjaudu onnistunutta tilausta, vaan se jää keskeneräiseksi. Näin voi myös käydä, jos suljet selaimen pankin sivuilla palaamatta kassalle.
Jos maksun keskeytyessä pankkitililläsi tai maksukortillasi näkyy veloitus, se on yleensä alustava katevaraus, joka palautuu automaattisesti sinulle kahden pankkipäivän kuluessa.