Huomioithan ennen takuuseen lähettämistä, että maahantuojan tai valmistajan huolto saattaa veloittaa käsittelymaksun, jos ongelma ei ole takuunalainen. Takuu kattaa mahdolliset valmistusviat ja esim. kelloissa koneiston viat.
Takuu ei kuitenkaan kata tuotteen normaalia käytössä kulumista, kuten rannekelenkkejä, rannekkeen kulumista, lasia, käytössä tulevia naarmuja, eikä iskusta tai putoamisesta johtuvia, tai väärinkäytöstä syntyneitä vaurioita.
Katso ennen huoltoon lähettämistä muut kohdat, joissa on yleisiä vikaselvityksiä ja ohjeita, jotka saattavat auttaa ongelmaan.